রেফারেন্স

6t99-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

6t99 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য ও লেনদেন সম্পর্কিত আপনার অধিকার নির্ধারণ করে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি ব্যবহার নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ পথ
6t99 6t99-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি যোগাযোগ পথ

শর্ত বা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় — বিশেষত lেনদেন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জরুরি বিষয়ে। ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি প্রতিনিধির সঙ্গে কথা বলুন — অ্যাকাউন্ট বা লেনদেনের জরুরি বিষয়ে এটি দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ, তথ্য অপসারণ বা শর্ত সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান।

সহায়তা কেন্দ্র

সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে পাবেন — অ্যাকাউন্টে লগইন না করেও পড়া যাবে।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি

আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে — সেশন রক্ষা ও লগইন সুরক্ষার জন্য। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। সংরক্ষণ মেয়াদ সম্পর্কে জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে। যাচাইয়ের পর সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু আছে। অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

এই প্রশ্নের উত্তর আপনার নিজের অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। 6t99 ব্যবহারের আগে আপনার এলাকায় প্রযোজ্য আইন নিজে যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।

না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা bKash, Nagad, Rocket নম্বর বাইরে বিক্রি করা হয় না। কেবল লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।

শর্তে পরিবর্তন এলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব সেবা শর্ত প্রযোজ্য। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের ব্যবহার নিয়ম মেনে লেনদেন করুন এবং PIN কখনো শেয়ার করবেন না।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। OTP যাচাই চালু থাকলে অননুমোদিত লগইন অনেকাংশে ঠেকানো সম্ভব।