রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6t99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, আর আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে…

তথ্য সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুবিধা
6t99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময়ের পরে তথ্য ধারণের নীতি কার্যকর হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — লেনদেন তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP আসে। সেটি না দিলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হয় না — অননুমোদিত অ্যাকসেস বন্ধ থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায় এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকসেসের যেকোনো অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায় দ্রুত; ইমেইলে পাঠালে আমরা কাজের দিনগুলোতে জবাব দিই। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে — এটি নিরাপত্তার জন্য জরুরি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। কাজের দিনে আমরা জবাব দিই এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে অনুরোধ কার্যকর করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজে আপডেট করতে পারবেন — নাম ও মোবাইল নম্বর সহজেই পরিবর্তন হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে। সরাসরি জবাব দেওয়া হয়েছে — কোনো প্রশ্ন বাদ পড়লে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু সুবিধা, যেমন লগইন মনে রাখা, তখন কাজ করবে না।

লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা নীতি আপডেট করি। পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে এবং বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

এই নীতিতে আপনার অধিকার ও সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলুন।